আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। Bang Bet কীভাবে সেই তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কার সাথে ভাগ করে — এই পেজে সবটা সহজ বাংলায় বলা আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।
এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া আপনার অধিকার। Bang Bet ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন।
Bang Bet-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, Bang Bet-ও সেই একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না — এটা Bang Bet-এর প্রতিশ্রুতি।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমের কাছে যেকোনো সময় আবেদন করা যাবে।
সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়। পেমেন্ট কার্ডের তথ্য Bang Bet-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ হয় না।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
Bang Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে — Bang Bet-এর সার্ভারে আসে না।
Bang Bet আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে, তার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC সম্পন্ন করা |
| ফোন ও ইমেইল | লগইন যাচাই, জরুরি নোটিফিকেশন, সাপোর্ট যোগাযোগ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া, প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ |
| বেটিং রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বিরোধ নিষ্পত্তি, আইনি সম্মতি |
মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে — প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হয় শুধু তখনই যখন আপনি সম্মতি দেন। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটা বন্ধ করা যাবে।
Bang Bet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য কিছু পক্ষের সাথে ভাগ হতে পারে:
উপরের বাইরে কোনো পরিস্থিতিতে Bang Bet আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। কোম্পানি অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে আগে থেকে সদস্যদের জানানো হবে এবং তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেওয়া হবে।
কেউ যদি দাবি করে যে সে Bang Bet-এর পক্ষ থেকে ফোন করছে এবং পাসওয়ার্ড বা OTP চাইছে — এটা প্রতারণা। Bang Bet-এর কোনো কর্মী কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না।
Bang Bet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Bang Bet-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Bang Bet আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে — অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা হয় না।
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করে ফেলা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
Bang Bet-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে কোনো বাধা নেই।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখছি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি সীমাবদ্ধতা ছাড়া।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করতে আপত্তি জানানোর এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার আছে।
আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — সাধারণ ফরম্যাটে সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সুরক্ষায় সমস্যা মনে হলে সাপোর্ট টিম বা নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bangbet.world-এ ইমেইল করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
Bang Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
যদি কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, তাহলে Bang Bet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে এবং যত দ্রুত সম্ভব সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে। কী হয়েছে, কী ঝুঁকি এবং কী করা হচ্ছে — সব স্পষ্ট করে বলা হবে।
আপনিও নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ভূমিকা রাখতে পারেন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং অপরিচিত কারো সাথে লগইন তথ্য ভাগ করবেন না।
Bang Bet-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার বিষয়টি আমাদের নজরে আসে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Bang Bet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@bangbet.world
সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে নতুন সংস্করণ এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও Bang Bet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
সদস্যরা প্রায়ই যা জানতে চান